Umgang mit Zugangsdaten
Wir arbeiten bevorzugt mit temporären oder neu gesetzten Zugängen, dokumentieren Änderungen sauber und entfernen nicht mehr benötigte Zugriffsdaten nach Abschluss.
Kontakt
Direkt starten statt lange analysieren
Sende uns URL, Problem und Dringlichkeit. Du bekommst eine kostenlose Ersteinschätzung und einen klaren nächsten Schritt für Reparatur, Malware-Fall oder Website-Notfall.
Am schnellsten geht es mit URL, Problemtyp und Dringlichkeit.
Besonders häufig geht es hier um WordPress Reparatur, Malware-Entfernung, HTTP 500, White Screen oder akute Website-Ausfälle. Wenn es brennt, ist der Livechat oft der schnellste Einstieg. Du bekommst bei Sitefixer persönliche technische Rückmeldung statt einer anonymen Ticketschleife.
Offizieller IONOS Agency Partner
Datenschutz & Vertraulichkeit
Gerade bei Reparatur- und Malware-Fällen behandeln wir Inhalte, Kundendaten und Systemzugänge vertraulich und greifen nur auf die Bereiche zu, die für Analyse und Fix notwendig sind.
Was nach der Anfrage passiert
Du bekommst zuerst eine kostenlose technische Ersteinschätzung mit Priorität. Danach klären wir den sinnvollsten nächsten Schritt: Reparatur, Malware-Bereinigung, Monitoring oder eine gezielte Rückfrage. Akute Fälle können zusätzlich direkt per Livechat priorisiert werden.
Was in der Anfrage helfen kann
Domain, Screenshot, Zeitpunkt des Problems, betroffene Funktion und Hinweise aus Hosting, Hoster-Meldungen oder Search Console.
Wie die Rückmeldung aussieht
Du bekommst keine diffuse Agenturantwort, sondern eine kurze technische Einschätzung mit Priorität, Preisrahmen und nächstem sinnvollen Schritt. Persönliche Ansprache, klare Rückmeldung und saubere technische Einordnung stehen im Vordergrund.
Trust & Arbeitsweise
Sitefixer arbeitet als technischer Dienstleister mit Fokus auf WordPress, Malware und Website-Notfälle. Kostenlose Ersteinschätzung, transparente Preise, Livechat für akute Fälle und Zahlung erst nach erfolgreicher Lösung sind bewusst sichtbarer Teil der Arbeitsweise.
Hilfreiche Einstiegsseiten
Typische Anfrage-Einstiege
Wenn du dein Problem lieber erst kurz einordnen willst, helfen diese fokussierten Seiten. Sie trennen akute Suchintentionen sauber voneinander und führen dann wieder zur Anfrage.
Website down
Für akute Ausfälle, wenn die Seite nicht mehr erreichbar ist oder komplett hängt.
White Screen / Fatal Error
Für leere Seiten, Backend-Fehler und typische White-Screen-Symptome.
Fehler nach Update
Wenn die Probleme direkt nach WordPress-, Plugin- oder Theme-Update begonnen haben.
WooCommerce Probleme
Wenn Checkout, Bestellungen oder Shop-Seiten technisch nicht sauber laufen.
wp-admin geht nicht
Wenn der WordPress-Adminbereich oder Login blockiert ist.
WordPress kritischer Fehler
Wenn WordPress direkt eine kritische Fehlermeldung anzeigt.
Hoster sperrt Website
Wenn die Website wegen Malware oder Missbrauch gesperrt wurde.
Website leitet weiter
Wenn Besucher auf fremde Seiten umgeleitet werden.