Umgang mit Zugangsdaten
Wir arbeiten bevorzugt mit temporären oder neu gesetzten Zugängen, dokumentieren Änderungen sauber und entfernen nicht mehr benötigte Zugriffsdaten nach Abschluss.
Kontakt
Direkt starten statt lange analysieren
Sende uns die wichtigsten Eckdaten, wir melden uns mit einer schnellen technischen Einordnung.
Am schnellsten geht es mit URL, Problemtyp und Dringlichkeit.
Besonders häufig geht es hier um WordPress Reparatur, Malware-Entfernung oder akute Website-Ausfälle. Wenn du nur Preise suchst, hilft oft zuerst die Preisübersicht.
Datenschutz & Vertraulichkeit
Gerade bei Reparatur- und Malware-Fällen behandeln wir Inhalte, Kundendaten und Systemzugänge vertraulich und greifen nur auf die Bereiche zu, die für Analyse und Fix notwendig sind.
Was nach der Anfrage passiert
Du bekommst zuerst eine technische Ersteinschätzung mit Priorität. Danach klären wir den sinnvollsten nächsten Schritt: Reparatur, Malware-Bereinigung, Monitoring oder eine gezielte Rückfrage.
Was in der Anfrage helfen kann
Domain, Screenshot, Zeitpunkt des Problems, betroffene Funktion und Hinweise aus Hosting oder Search Console.
Wie die Rückmeldung aussieht
Du bekommst keine diffuse Agenturantwort, sondern eine kurze technische Einschätzung mit Priorität und nächstem sinnvollen Schritt.
Hilfreiche Einstiegsseiten
Typische Anfrage-Einstiege
Wenn du dein Problem lieber erst kurz einordnen willst, helfen diese fokussierten Seiten. Sie trennen akute Suchintentionen sauber voneinander und führen dann wieder zur Anfrage.
Website down
Für akute Ausfälle, wenn die Seite nicht mehr erreichbar ist oder komplett hängt.
White Screen / Fatal Error
Für leere Seiten, Backend-Fehler und typische White-Screen-Symptome.
Fehler nach Update
Wenn die Probleme direkt nach WordPress-, Plugin- oder Theme-Update begonnen haben.
WooCommerce Probleme
Wenn Checkout, Bestellungen oder Shop-Seiten technisch nicht sauber laufen.